El trabajo ya está hecho.Usted solo aprueba.
Certova es el sistema de gestión para agencias de líneas comerciales. La IA lee la solicitud, revisa la póliza, redacta el certificado y cita cada campo que llenó. Una persona con licencia lo aprueba antes de que nada salga.
Un certificado, de la bandeja de entrada a emitido.
La tarea de mayor volumen y mayor responsabilidad de la agencia — así corre en Certova.
Llega la solicitud
Un contratista general escribe: asegurado adicional en GL y auto, renuncia de subrogación, primario y no contributivo. Adjunta el contrato — 34 páginas. La obra empieza el lunes.
Certova redacta y cita
Lee el Anexo C, compara cada requisito contra la póliza vigente, toma la redacción de la biblioteca auditada y arma el ACORD 25. Cada campo lleva su fuente y su hora de consulta. Corre el verificador: cero alertas.
Una persona con licencia aprueba
Marisol revisa el borrador campo por campo y hace clic en aprobar. La captura se congela, la auditoría se escribe y el certificado llega al buzón del tenedor. Noventa segundos. Nadie tecleó nada.
Sin teclear. Sin buscar plantillas. Una sola decisión, de una persona con licencia.
Tres afirmaciones, dichas con precisión.
Los certificados se verifican, no se transcriben
Antes de redactar un certificado, el requisito del contrato se compara campo por campo contra la cobertura vigente — límites, endosos, fechas de vigencia. Si la póliza no sostiene la redacción, usted se entera antes de que salga, no después del siniestro.
Las cotizaciones se prellenan con el registro público
Folio, año de construcción, tipo de construcción, pies cuadrados, año del techo, zona de inundación — tomados del avaluador del condado, del registro de permisos y de FEMA, cada uno con fuente y fecha de consulta. No de la memoria del asegurado.
La aprobación es arquitectura, no una opción
Ningún agente de IA puede escribir en una póliza, un certificado ni una cuenta. Todo cambio pasa por una cola de aprobación humana — desde la aplicación, la API y el servidor MCP por igual. No existe configuración que lo apague.
Los dos idiomas viven en el modelo de datos.
El español está escrito, no convertido por máquina. Las cartas de renovación, los recordatorios de pago y las respuestas de WhatsApp salen en el idioma que su cliente de verdad lee — con un glosario de seguros bloqueado, para que “waiver of subrogation” nunca salga mal traducido.
Haga las cuentas usted mismo.
Aislamiento por agencia en la base de datos
Propiedad a nivel de fila que una agencia no puede cruzar — y la cuenta de la aplicación no puede anular.
Una bitácora solo de anexión
Quién, qué, cuándo, antes y después — escrito en la misma transacción que el cambio.
Evidencia congelada
Lo que un documento decía el día en que se emitió queda congelado y almacenado en modo de una sola escritura.